MENU

WiFi BOXのあんしん保証とは?必要か?保証なしで紛失した場合は?

海外でポケットWiFiレンタルを使用する際「もしもの備え」として役立つのが、安心補償サービスです。ほとんどのWiFiレンタルサービスが安心補償を導入しています。

WiFi BOXにも端末を補償する「あんしん保証」プランがあり、ポケットWiFiルーターを紛失・破損したり盗難にあった場合に一定の補償がなされます。

このページでは、WiFi BOXの安心補償がどのようなものか、また、その必要性なども併せて紹介しています。

WiFi BOXのあんしん保証とは

WiFi BOXのあんしん補償とは、WiFi機器などに破損や盗難が発生した際、その修理代金、再調達代金等を100%もしくは80%免除してもらえる制度です。

海外では、WiFi機器の水没・部品破損・故障・全損・紛失・盗難などが起きることは珍しくありません。安心補償に加入しておけば、弁済金が一部または全額免除されます

WIFI BOXでは、弁済金(最大25,000円)が100%免除となる「スタンダードプラン」と弁済金(最大25,000円)が80%免除となる「ライトプラン」を用意しています。

◆ 台湾旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら! ◆

WiFi BOXのあんしん保証を利用するケース

「スコールに見舞われてWiFiルーターが濡れて、故障してしまいました」

このケースは、WIFI BOXのあんしん保証を利用していれば弁済が100%もしくは80%免除されます。

「空港のトイレに誤ってWiFiルーターを落としてしまい、起動しなくなってしまった」

このケースは、WIFI BOXのあんしん保証を利用していれば弁済が100%もしくは80%免除されます。

「WiFiルーターを入れたキャリーバッグを置き忘れ、丸ごと紛失してしまいました」

あんしん保証を利用していれば、端末については弁済が100%もしくは80%免除されます。ただし、他の荷物は保証されません。

◆ シンガポール旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら! ◆

WiFi BOXのあんしん保証の内容

WiFi BOXのあんしん保証とは、紛失・盗難・破損に備えた任意の保証制度です。ニーズに応じて2種類のプランから選ぶことができます。

プラン免除割合(保証率)お客様負担(弁済金)
スタンダード100%免除¥0
ライト80%免除最大¥5,000
未加入0%免除最大¥25,000

あんしん保証適用条件としては、以下が挙げられています。

  • モバイル通信機器の破損、紛失が利用者に起因したものでないこと
  • モバイル通信機器の破損、紛失した場合、その状況をモバイル通信機器の利用者が指定した返却日までに当社に連絡していること
  • 現地警察などの発行する事故証明や盗難証明などの証明書を当社が求めた場合に提示すること

◆ アメリカ旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら! ◆

TSUNAGUからWiFi BOXを申し込むとこんなにお得!

TSUNAGU限定の割引価格で利用可能

レンタルプランによっては、半額以上の割引価格で利用することが可能です。

TSUNAGU限定!受取・返却手数料無料

プランに関わらず受取手数料・返却手数料が共に無料になります。通常のかたちで申し込むより1,000円程安く利用可能となります。

◆ 韓国旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら!◆

WiFi BOXのあんしん保証を利用するメリット

海外旅行でよくありがちなのが機器の破損です。その場合、機器の弁償代金は高額になります。WiFi BOXの安心補償に加入しておけばレンタルした機器の故障などの損害を保証すしてもらえます。

機器の破損と並んで、機器の水没もよく起こりがちです。トイレやバスに落としてしまったり、雨に濡れて端末が故障してしまった場合も、WiFi BOXの安心保証に加入しておけば弁償が最低限で済みます。

海外では紛失や盗難のリスクもあります。WiFiを置き忘れて見つからなかっり、スリに遭ってしまうケースはよく耳にします。そんな場合も、WiFi BOXの安心保証に加入しておけば弁償が最低限で済みます。

◆ ベトナム旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら!

WiFi BOXのあんしん保証は必要なのか

WiFi BOXのあんしん保証は必要なのか

WiFi BOXであんしん保証に加入した方の割合は発表されていないのでわかりませんが、一般的に海外WiFiレンタルの利用者で補償サービスに加入する割合は7割程度と言われています。

海外でのWiFiレンタル利用において、「何かしらの補償は付けておいた方が良い」と考える人がかなり多いようです。

WiFi BOXのあんしん保証を使用した場合の具体例

旅行先で端末を水没させてしまった場合

あんしん保証スタンダードに加入していると

最大25,000円補償

WiFiルーターの修理代金または再調達代金が100%免除されます。

旅行先で端末を紛失した場合

あんしん保証スタンダードに加入していると

最大25,000万円補償

WiFiルーターの再調達代金等が100%免除されます。(現地発酵の事故・盗難証明書の提出が必要です)

WiFi BOXのあんしん保証は加入必須?

WiFi BOXのあんしん保証は任意加入で、必須という訳ではありません。実際には何事もなく旅行を終えてレンタルしたWiFiを返却できることの方が多いでしょう。

しかし、あんしん保証は万が一の場合に備えたものです。仮にアクシデントが起きたら、損失のことで頭が一杯になり、その後の旅が台無しになってしまうかもしれません。後悔しないために加入しておくのも選択の一つです。

ただし、WiFi BOXのあんしん保証は、あくまでもWiFiルーター本体のみに対する保証です。他のWiFiレンタルブランドの補償プランには、WiFi機器以外の携帯品の損失補償や飛行機遅延による必需品の購入代金の補償などが含まれるものもあります。フルスペック補償が必要だという方は、別のブランドを検討しても良いかもしれません。

もしWiFi BOXのあんしん保証なしで紛失・盗難にあうと

WiFi BOXのあんしん保証なしで紛失・盗難にあった場合、WiFi端末本体の代金はすべて顧客側が負担することになります。

その場合、WiFiレンタル端末25,000円が顧客負担となり、WiFi BOXに弁済しなければなりません。

WiFi BOXのあんしん補償に加入していなくても、別途に海外旅行保険に加入していれば、その保険によりレンタル機器の損失補填を受けられる場合もありますが、WiFi BOXに対しては弁済金の支払いが生じます。

タイ旅行でWiFi BOXをレンタルした際の口コミや体験談はこちら! ◆

紛失・盗難にあった場合にあんしん保証を使用する流れ

STEP
WIFI BOXのマイページにログインして「故障・紛失報告」をする

紛失や故障が発生したら、速やかに申告を行いましょう。WiFi BOXのマイページにログインし、該当の注文番号を選んで「紛失報告」ボタンを押して手続きを進めましょう。

STEP
現地公的機関へ連絡

現地公的機関(警察など)に紛失・盗難の届出を出しましょう。WiFi BOXでのあんしん保証を受けるには、現地公的機関の証明書が必要となります。

STEP
帰国後、補償サービスの適用手続き

帰国後に改めて、補償サービスの適用手続きを行います。

◆ ポケット(モバイル)WiFiレンタルブランドのグローバルWiFiの安心補償について詳しく紹介しています! ◆

TSUNAGUからWiFi BOXを申し込むとこんなにお得!

TSUNAGU限定の割引価格で利用可能

レンタルプランによっては、半額以上の割引価格で利用することが可能です。

TSUNAGU限定!受取・返却手数料無料

プランに関わらず受取手数料・返却手数料が共に無料になります。通常のかたちで申し込むより1,000円程安く利用可能となります。