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不安を解消!海外WiFiQ&A よくある質問

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海外でもしwifiトラブルにあった際、どこに連絡すればよいですか?

各レンタル会社で専用のフリーダイヤルを設けている場合があります。海外からのお問合せ用電話を設けているところもあります。そういったカスタマーサポートの電話番号と、つながる時間を控えておきましょう。国際電話を設けているところは24時間対応のところが多いです。ホテルの電話や公衆電話などから問い合わせることが出来ます。

 サービスの悪いところでは、こうしたサポート体制がない場合もあります。借りる前にホームページなどをよく読み、もしもの時問い合わせることが出来るか確認しておきましょう。

 会社名 専用ダイアル 対応時間 
GLOBALWIFI 0120-470-386 24時間 
 GLOBALDATA  0120-800-540  (平日9時~20時/土日祝10~19時)
 TelecomSquare  03-3239-3287 24時間 
 USDATA 03-3265-1058 10:00~18:00 (日本時間) 
 ALOHADATA  03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 韓国DATA  03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 タイDATA 03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 ユーロDATA 03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 ユーロDATA 03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 台湾DATA 03-3265-1058  10:00~18:00 (日本時間)
 JALABC 0476-34-6533  9:00~18:00 (日本時間)
 GAC 03-5413-7395 月~金曜日 (日本時間)緊急の場合は留守番電話にメッセージを入れておけば土日祝日も連絡可 
 travelcom 03-5733-3347 平日 10:00~18:00 (土曜、日曜、祝日休み) 


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